logo

Podpora strankam

Nadzornik klicnega centra

Povprečna bruto mesečna plača v državi Slovenija je
Na plačo zaposlenega vpliva več dejavnikov, predvsem regija, v kateri dela, delovne izkušnje, velikost podjetja in drugo.
Brezplačno in anonimno primerjajte svojo plačo z drugimi ljudmi na istem položaju in v isti regiji.
80 % ljudi zasluži:
1.381 - 3.393 USD
10% zasluži manj 1.381 USD
10% zasluži več 3.393 USD

Plače v anketi so izražene v bruto.

Na podlagi ankete o plačah Boljsaplaca.si 80 % ljudi na položaju Nadzornik klicnega centra v državi Slovenija zasluži med 1.381 USD in 3.393 USD mesečno bruto.

10 % zaposlenih zasluži manj kot 1.381 USD in 10 % ljudi zasluži več kot 3.393 USD.

Raziskava temelji na podatkih zaposlenih, očiščenih ekstremnih in podvojenih vrednosti.

Opis delovnega mesta

  • Nadzoruje dnevnega delovanja klicnega centra, da zagotavlja učinkovitost in učinkovito dostavo storitev.
  • Nadzira in usposablja agente klicnega centra, da izboljša njihovo delovanje in veščine pri odnosih s strankami.
  • Spremlja kazalce klicev in pokazatelje uspešnosti, da bi lahko identificiral področja za izboljšavo.
  • Obravnava stopnjevane poizvedbe strank in rešuje kompleksne težave v razumnem roku.
  • Razvija in uveljavlja politike in postopke za izboljšanje kakovosti storitev in operativne učinkovitosti.
  • Izvaja redne evalvacije uspešnosti in zagotavlja konstruktivne povratne informacije članom ekip.
  • Zagotavlja skladnost s podjetniškimi politikami in industrijskimi predpisi.
  • Sodeluje z drugimi oddelki, da lahko naslovi potrebe strank in izboljša ponudbe storitev.
  • Pripravlja poročila o uspešnosti klicnega centra, povratnih informacijah strank in produktivnosti ekipe.
  • Spodbuja pozitivno delovno okolje, ki spodbuja delo v ekipi in angažiranost zaposlenih.
  • Pomaga pri postopku zaposlovanja in uvajanja novega osebja klicnega centra.
  • Ostaja informiran o industrijskih trendih in najboljših praksah za izboljšanje dostave storitev.

Za podjetja – pridobite zaupanje pri odločanju o plačah

Plače vaših zaposlenih določite pošteno. Pri tem vam bo v pomoč podrobno poročilo o plačah. Vedno boste imeli na voljo ustrezne podatke o plačah.

Najpogostejša poklicna pot zaposlenega

Grafika prikazuje, kako zaposleni najpogosteje napredujejo v svoji karieri. Kliknite na ime delovnega mesta, da se podrobno seznanite s podatki o plačah.

Delovno mesto Nadzornik klicnega centra - Podpora strankam

Delovno mesto je
po višini plače na

342 mestu

Odstotek žensk
na delovnem mestu je

n/a

Povprečna starost anketirancev
na tem delovnem mestu je

34

689. mesto

Šivilja

Tekstilna industrija

Salary group 1

1.381 - 1.708 USD

343. mesto

Specialist za interno komuniciranje

Marketing, PR

Salary group 2

1.389 - 3.352 USD

342. mesto

Nadzornik klicnega centra

Podpora strankam

Salary group 2

1.381 - 3.393 USD

341. mesto

Vodja varnostne službe

Upravljanje, svetovanje, vodenje

Salary group 2

1.381 - 3.609 USD

1. mesto

Direktor za posojila

Lizing

Salary group 3

2.757 - 10.636 USD

Je ta razpon plač prevelik?

Povprečno plačo v vaši regiji lahko ugotovite tako, da izpolnite kratek vprašalnik

Primerjajte svojo plačo z drugimi

Pridobite podrobnejše informacije o plačah v vaši državi

Podatki za odločitve o plačah
Analiza plače - Pro
1 delovno mesto za eno leto
100,00 EUR*
Dostop za 1 uporabnika
Idealno za enkratno oceno določenega delovnega mesta.